В новом отчёте Leesman о рабочем опыте каждый пятый опрошенный заявил, что офис недостаточно хорошо отвечает его потребностям. Исследование также выявило различия между возрастными группами: молодые сотрудники оценивают офисный опыт лучше, чем старшие коллеги.
Авторы проанализировали более 1,6 млн ответов о 10 775 рабочих пространствах в 124 странах. Отчёт рассматривает, насколько офисы поддерживают продуктивность, инклюзивность, сотрудничество и благополучие сотрудников; среди отмеченных проблем — недостаточный учёт потребностей людей с инвалидностью и заболеваниями, шум и ухудшение опыта после почти четверти инвестиций в офисы.
Исследование сосредоточено не на посещаемости офисов, а на том, насколько рабочая среда помогает сотрудникам выполнять задачи и взаимодействовать. В отчёте также говорится, что развитие искусственного интеллекта может изменить способы работы и обмена знаниями между коллегами.