Вопрос ответственности при использовании искусственного интеллекта в HR остается актуальным. Как отметил Марк Родригес, соучредитель и CEO Green Leaf Business Solutions, регуляторы вряд ли примут аргумент "это сделало программное обеспечение" как оправдание. Это создает неопределенность, особенно когда HR и IT работают совместно над внедрением технологий, и возникает вопрос, кто именно несет ответственность — CHRO или CIO.
По прогнозам Gartner, к 2029 году 30% организаций будут формировать смешанные команды HR и IT для ускорения внедрения ИИ. Марк Уиттл, аналитик Gartner, подчеркивает, что CHRO и CIO должны совместно формировать возможности и стандарты, необходимые для поддержки работы человека и машины. Однако это не означает, что большинство организаций должны реорганизовываться или объединять HR и IT; скорее, эти функции будут продолжать работать отдельно, но с увеличением взаимодействия.
Понимание ответственности в условиях внедрения ИИ важно для эффективного управления рисками и соблюдения нормативных требований. Четкое разделение обязанностей позволит организациям более эффективно интегрировать новые технологии, минимизируя потенциальные правовые и этические риски.