Бизнес·Forbes Russia·около 1 месяца назад

Альфа-банк под руководством Михаила Бугрова изменяет стратегию работы с просроченной задолженностью, переходя от взыскания к помощи клиентам. Трансформация началась в 2019 году и была оформлена в полноценную стратегию в 2021 году.