На саммите Fortune AIQ в Нью-Йорке финансовый директор Booking Holdings Эвут Стенберген поделился мнением о том, что компании, вкладывающие огромные средства в искусственный интеллект, зачастую не могут точно предсказать свою отдачу от инвестиций. Он отметил, что даже гиганты, тратящие сотни миллиардов на разработку языковых моделей, лишь предполагают, каковы будут результаты их вложений.
Стенберген также указал, что для компаний, использующих готовые AI-решения, затраты могут быть значительно ниже, при условии, что они контролируют свои расходы. Он подчеркнул, что возврат инвестиций будет наблюдаться в тех процессах, которые будут полностью переработаны с использованием новых технологий, однако важно следить за тем, чтобы затраты не вышли из-под контроля.
Booking Holdings, владеющая такими сервисами, как Booking.com и Agoda, уверяет инвесторов, что искусственный интеллект сделает процесс путешествий более удобным для клиентов. Это подчеркивает важность адаптации новых технологий в сфере услуг, что может привести к значительным изменениям в индустрии путешествий.