Операторы связи предупредили Министерство цифрового развития о том, что с 15 октября 2026 года могут начать блокировать звонки от банков, которые не подписали соглашение о маркировке вызовов. В этот список входят такие учреждения, как «Сбер», ВТБ, «Т-Банк», «Альфа-банк», «Газпромбанк», «Ренессанс-кредит» и «Совкомбанк».
Маркировка вызовов предполагает, что звонки от банков будут идентифицироваться и отображаться на экране телефона, что должно помочь пользователям избежать мошенничества. Без этого соглашения операторы связи не смогут гарантировать доставку звонков, что может привести к значительным потерям для банков в области клиентского обслуживания.
Данная мера может оказать серьезное влияние на взаимодействие банков с клиентами, так как блокировка звонков затруднит коммуникацию. Это также подчеркивает важность соблюдения новых требований в сфере цифровых технологий и защиты прав потребителей.