Нью-Йорк стал первым городом в США, который ввел правило, требующее от компаний облегчить процесс отмены подписок. С 1 октября 2026 года жители могут подавать жалобы на бизнесы, которые делают отмену подписки более сложной, чем ее оформление. Это правило, известное как "click-to-cancel", запрещает компаниям требовать от клиентов звонков или личных визитов для прекращения подписки.
Данное решение стало возможным после того, как апелляционный суд отменил федеральную версию этого правила по процедурным причинам. Ожидается, что новое правило сэкономит жителям Нью-Йорка от 21,5 до 162,5 миллионов долларов в год. Это значительное изменение в сфере потребительских прав, которое может повлиять на бизнес-модели компаний, работающих в городе.
Введение этого правила может стать примером для других городов и штатов, стремящихся улучшить защиту прав потребителей. Упрощение процесса отмены подписок может повысить уровень доверия к бизнесам и улучшить финансовое положение жителей, что делает эту инициативу важным шагом в направлении защиты прав потребителей.