Walmart объявила, что не будет изменять цены на свои товары на основе личной информации покупателей или времени суток. Генеральный директор компании Джон Фернер в письме к клиентам отметил, что переход на цифровые ценники предназначен для экономии времени сотрудников магазинов, а не для динамического изменения цен. "Ваш доход, история покупок, срочность или то, что мы думаем, что вы могли бы заплатить, не изменит цену," – подчеркнул Фернер.
Фернер также добавил, что компания не будет использовать данные о покупках и взаимодействиях с клиентами для повышения цен. Это заявление было сделано в ответ на опасения, высказанные ранее в статье The Wall Street Journal, о том, что Walmart может применять алгоритмы для изменения цен в зависимости от поведения покупателей. Важно отметить, что компания стремится сохранить прозрачность в ценообразовании и обеспечить равные условия для всех клиентов.
Данное решение Walmart может укрепить доверие со стороны потребителей, которые обеспокоены возможностью манипуляции ценами на основе личной информации. В условиях растущей конкуренции в розничной торговле, такое заявление может стать важным шагом в укреплении репутации компании и привлечении новых клиентов, которые ценят честность и открытость в ценообразовании.