IP-телефония UIS была успешно интегрирована в платформу автоматизации бизнес-процессов «Сбер2В», ранее известную как SberCRM. Это обновление позволит пользователям платформы использовать возможности IP-телефонии для улучшения коммуникации и взаимодействия с клиентами.
Интеграция нового оператора в «Сбер2В» предоставляет дополнительные инструменты для управления звонками и автоматизации бизнес-процессов. Пользователи смогут более эффективно организовывать работу с клиентами, что, в свою очередь, может привести к повышению качества обслуживания и увеличению удовлетворенности клиентов.
Данное обновление подчеркивает стремление компании Сбер к внедрению современных технологий в свои продукты. Расширение функционала платформы «Сбер2В» может оказать положительное влияние на бизнес-процессы клиентов и дать им конкурентные преимущества на рынке.