Пользователи подали коллективный иск против компании Anthropic, обвиняя её в недобросовестной рекламе и обмане с подписками. В иске утверждается, что компания использовала вводящую в заблуждение информацию при описании лимитов тарифа Max, что привело к недовольству клиентов.
Anthropic называет активных пользователей ключевым звеном своего бизнеса, однако некоторые клиенты считают, что компания стремится максимизировать прибыль за их счёт. Истцы утверждают, что реклама не отражает реальных условий использования тарифа, что вводит пользователей в заблуждение.
Данный иск может иметь значительные последствия для репутации Anthropic и её бизнес-модели. Если обвинения будут подтверждены, это может привести к изменениям в подходе компании к рекламе и взаимодействию с клиентами.