KnowledgeForge
Последние новости и упоминания на vestka
- KnowledgeForge: новое решение для управления знаниями в ITSM
KnowledgeForge представляет собой инструмент, который помогает извлекать полезную информацию из закрытых инцидентов в системе управления ИТ-услугами (ITSM). Он также улучшает качество существующей базы знаний, устраняя дубли и обновляя устаревшую информацию.