International Journal of Internet Marketing and Advertising
Последние новости и упоминания на vestka
- Эмоциональные факторы формируют лояльность к брендам фастфуда
Наука·Phys.org·
Исследование, проведенное среди более чем 800 клиентов фастфуда, показывает, что лояльность к брендам формируется не только на основе удовлетворенности продуктом или обслуживанием, но и через эмоциональные переживания. Результаты могут быть полезны для фастфуд-компаний в развивающихся рынках.