Согласно новому исследованию из Университета Батя, чрезмерная зависимость от генеративного искусственного интеллекта (Gen-AI) может негативно сказаться на моральных компетенциях менеджеров. Исследование, опубликованное в Academy of Management Review, рассматривает влияние таких инструментов, как ChatGPT, на так называемую "фронезис" – практическую мудрость, которую менеджеры развивают через реальный опыт и взаимодействие с людьми.
Профессор Дирк Линдемаум из Школы управления университета отметил, что хотя Gen-AI может ускорить выполнение задач, он не может заменить уроки, полученные через личный опыт. AI не способен понимать последствия решений или социальные и эмоциональные сложности, которые возникают на рабочих местах, так как его ответы основаны на паттернах, найденных в существующих данных.
Это исследование подчеркивает важность сохранения человеческого аспекта в управлении и необходимость сбалансированного подхода к использованию технологий. Учитывая растущую роль Gen-AI в рабочей среде, важно не забывать о ценности реального опыта и взаимодействия, которые способствуют более глубокому пониманию и принятию решений в сложных ситуациях.