В отчете Technology Megatrends 2030, опубликованном организацией IEEE Future Directions, прогнозируется, что в ближайшие два-три года взаимодействие с искусственным интеллектом в области HR-технологий будет происходить преимущественно через голосовые и видеоинтерфейсы. Это мнение основано на анализе, проведенном с участием 168 технических экспертов из 38 стран, которые оценили 30 ключевых технологий.
Отчет указывает, что взаимодействие человека и ИИ является самой быстроразвивающейся технологией среди всех оцененных. В команде HR Executive отмечают увеличение использования голосовых инструментов, которые стали популярными при оценке продуктов HR 2026 года. В некоторых случаях голосовая функция была добавлена как дополнительный элемент, а в других — полностью интегрирована в продукт.
Это развитие может значительно изменить подход к HR-технологиям, так как организации начинают активно внедрять голосовые и видеоинтерфейсы для улучшения пользовательского опыта. Ожидается, что это приведет к более эффективному взаимодействию сотрудников с системами самосервиса и повысит общую продуктивность в компаниях.