McDonald's внедрила ИИ-систему ценообразования в почти 14 000 своих ресторанов. Алгоритмы анализируют миллионы транзакций, цены конкурентов и платежеспособность клиентов в конкретных районах, чтобы выдать рекомендации по установлению цен.
Компания утверждает, что окончательное решение остается за франчайзи, однако некоторые владельцы ресторанов сообщают о давлении следовать системным рекомендациям. Это вызывает обеспокоенность среди франчайзи, которые опасаются, что такие рекомендации могут негативно сказаться на их прибыли.
Внедрение ИИ в ценообразование может значительно изменить подход к управлению ресторанами, повысив эффективность и конкурентоспособность. Однако важно учитывать, как это повлияет на независимость франчайзи и их способность принимать решения, основанные на местных условиях.