Airbnb объявила о правилах, ограничивающих требования хозяев к уборке жилья перед выездом. Хозяевам, как правило, нельзя будет просить гостей выполнять задачи, требующие значительных усилий или времени, либо обычно входящие в работу уборщика, например снимать постельное белье, вывозить мусор или мыть и убирать посуду.
Политика под названием «разумные правила и просьбы по дому» была объявлена 20 октября и будет действовать во всем мире для бронирований, оформленных с 20 ноября 2026 года. Уже существующие бронирования останутся без изменений. Компания также заявила, что правила будут подкреплены механизмом контроля.
Изменение касается частой претензии пользователей: гости платят сбор за уборку, но при этом получают список дополнительных дел перед отъездом. Генеральный директор Airbnb Брайан Чески признавал эту проблему в 2022 году, однако теперь компания закрепляет ограничения в официальной политике.