Некоммерческая инициатива InnovateUS обучила более 250 000 государственных служащих работе с искусственным интеллектом, цифровыми технологиями и инновациями. По данным исследования организации, многие сотрудники госструктур пока не понимают, как ИИ может применяться в их должностях и разрешено ли им использовать такие инструменты.
На фоне распространения генеративного ИИ некоторые работники сообщают о росте производительности. В государственном секторе эти потенциальные эффекты могли бы способствовать улучшению общественных услуг, однако неопределённость вокруг применения технологии остаётся препятствием.
Материал указывает на разрыв между масштабом обучения и практической готовностью сотрудников к использованию ИИ. Для организаций государственного сектора это подчёркивает важность не только знакомства с технологией, но и ясных правил её применения.