Житель Новосибирска отсудил 9 миллионов рублей за неисправность мультимедийной системы кроссовера FAW Bestune T55. Автомобиль был приобретен в июне 2023 года за 2,43 миллиона рублей, но уже в первые дни эксплуатации система начала зависать, что нарушало доступ к основным функциям, таким как климат-контроль и навигация.
Несмотря на обращения к официальному дилеру и импортеру, проблемы не были решены. Судебная экспертиза установила, что неисправность имеет производственный характер, и владелец не несет за нее ответственности. В результате суд взыскал с компании-импортера стоимость автомобиля, неустойки, убытки по кредиту и компенсацию морального вреда.
Это решение подчеркивает важность защиты прав потребителей в автомобильной отрасли, особенно в случае выявления заводских дефектов. Судебный процесс стал значимым прецедентом, который может повлиять на дальнейшие отношения между покупателями и производителями автомобилей в России.