Ford уволил две трети руководителей, которые придерживались подхода "достаточно хорошо" после неудачного запуска пятого поколения модели F-Series Super Duty в 2023 году. Этот запуск сопровождался серьезными проблемами, включая сбои в программном обеспечении и нехватку полупроводников, что привело к необходимости остановить производство тысяч автомобилей.
Генеральный директор Ford Джим Фарли отметил, что компания теперь сосредоточена на качестве и стремится улучшить свои показатели, что уже приносит результаты. В последние годы Ford сталкивался с проблемами контроля качества, что вынуждало его проводить больше отзывов, чем у конкурентов. Однако, по словам Фарли, ситуация начинает меняться к лучшему.
Важно отметить, что изменения в руководстве и подходе к качеству могут оказать значительное влияние на репутацию Ford и его позиции на рынке. Переход к более строгим стандартам качества может помочь компании восстановить доверие потребителей и улучшить свои продажи, особенно в сегменте грузовых автомобилей, который является ключевым для бренда.