Сервис 'Robotaxi' от Tesla вызывает недовольство среди пользователей в Техасе, где клиенты сообщают о значительных задержках и проблемах с доставкой. Один из пользователей, назвавший себя 'послом Tesla', сообщил, что сервис оценил 66-минутную поездку на 2.3 мили, после чего он был оставлен на расстоянии 3 миль от своей конечной точки и вынужден был заказывать Uber.
Критика также поступает от других владельцев Tesla, которые отмечают, что сервис часто не выполняет свои обязательства, оставляя клиентов на значительном расстоянии от их пунктов назначения. Некоторые пользователи сообщают о множестве случаев, когда заказы не выполнялись, а ожидания затягивались.
Эти проблемы могут негативно сказаться на репутации Tesla и ее новых сервисов. В условиях растущей конкуренции на рынке автономных транспортных услуг, важно, чтобы компания решала возникающие проблемы и улучшала качество обслуживания, чтобы удерживать лояльность своих клиентов и привлекать новых пользователей.