Panasonic Avionics Corporation, предоставляющая системы развлечений и связи на борту (IFEC) для множества авиакомпаний, внедрила агентный AI для улучшения диагностики систем. Система позволяет быстро выявлять коренные причины проблем, влияющих на опыт пассажиров, что особенно важно для больших флотилий, обслуживающих миллиарды пассажиров ежегодно.
Ранее диагностика проблем занимала много времени и требовала глубоких знаний о различных конфигурациях флота. Теперь, благодаря сотрудничеству с AWS и использованию таких инструментов, как Amazon Bedrock и Amazon SageMaker, Panasonic Avionics смогла значительно сократить время, необходимое для диагностики, сохраняя при этом высокую точность.
Это нововведение важно не только для повышения качества обслуживания пассажиров, но и для оптимизации процессов обслуживания и ремонта. Эффективное использование данных об операциях флота позволяет компании более точно отслеживать состояние систем IFEC и быстро реагировать на возникающие проблемы.