Федеральная комиссия по связи (FCC) объявила о планах внедрения системы оценки, которая будет оценивать операторов связи по их способности блокировать незаконные спам-звонки. Оценка будет включать статистику блокировки звонков, данные о жалобах клиентов и действия по обеспечению соблюдения законодательства. Операторы будут оцениваться по числовой шкале, буквенным оценкам или классификации по уровням риска: низкий, средний и высокий.
Система оценки призвана повысить информированность потребителей и побудить операторов к активным действиям по борьбе с незаконными звонками. FCC считает, что такая оценка поможет пользователям лучше ориентироваться в качестве услуг, предоставляемых разными операторами. В результате, это может привести к улучшению общего уровня защиты потребителей от спама.
Введение системы оценки может оказать значительное влияние на рынок телекоммуникационных услуг, так как операторы будут стремиться повысить свои оценки для привлечения клиентов. Это также может способствовать улучшению технологий блокировки спам-звонков и повышению ответственности операторов в отношении защиты своих клиентов.