Жалобы домовладельцев на ипотечных обслуживающих участились на фоне высоких ставок по ипотеке и сохраняющейся инфляции. По данным публикации, заемщики сталкиваются с ошибками в расчетах, которые не удается оперативно исправить.
Материал связывает ситуацию с ослаблением Бюро финансовой защиты потребителей США (CFPB) при Дональде Трампе. В результате у домовладельцев, оспаривающих ошибки, стало меньше возможностей получить помощь ведомства.
Публикация не приводит точных данных о количестве жалоб, периоде их роста или масштабах сокращения возможностей CFPB. Описанная проблема касается защиты заемщиков и работы ипотечного сервиса, однако оценить ее распространенность по представленным сведениям нельзя.