Salesforce объявила о подписании сделки по приобретению платформы Braze за сумму около $5,66 миллиарда, включая долговые обязательства. Это приобретение позволит Salesforce укрепить свои позиции на рынке взаимодействия с клиентами, добавив к своему портфолио новые инструменты и технологии.

Braze предлагает решения для управления взаимодействием с клиентами, что позволит Salesforce улучшить свои предложения в области CRM и маркетинга. Сделка подчеркивает стратегию Salesforce по расширению своих возможностей в сфере цифрового взаимодействия и улучшения клиентского опыта.

Значимость этой сделки заключается в том, что она не только укрепляет позиции Salesforce на рынке, но и свидетельствует о растущем интересе к платформам, способствующим эффективному взаимодействию с клиентами. В условиях конкурентной среды компании необходимо постоянно адаптироваться и внедрять новые технологии для удовлетворения потребностей клиентов.