Сара Лондон, генеральный директор компании Centene, выступила на саммите Fortune Most Powerful Women, где обсудила возможности применения искусственного интеллекта (ИИ) в здравоохранении. По ее словам, большинство ИИ-технологий, внедряемых в настоящее время, сосредоточены на увеличении доходов в системе оплаты за услуги, а не на снижении затрат на медицинское обслуживание. Это включает в себя автоматизацию документооборота и ускорение процесса выставления счетов, что не всегда приводит к снижению цен на услуги.

Лондон подчеркивает, что более значительные возможности для ИИ заключаются в изменении способов предоставления медицинской помощи и улучшении доступа к ней. Centene, работающая в 29 штатах и обслуживающая 26 миллионов членов, в основном сосредоточена на помощи наиболее уязвимым группам населения, которые часто остаются вне зоны внимания инноваций в здравоохранении. Она считает, что ИИ может сыграть ключевую роль в улучшении качества обслуживания этих пациентов.

Важно отметить, что Centene, с рыночной капитализацией в 33 миллиарда долларов, активно работает над тем, чтобы обеспечить доступ к медицинским услугам для людей с низким уровнем дохода и сложными заболеваниями. Лондон уверена, что правильное применение ИИ может значительно изменить ситуацию в этой области и улучшить качество жизни миллионов людей.