Национальный совет финансового рынка (НСФР) направил письмо министру цифрового развития Максуту Шадаеву и председателю Банка России Эльвире Набиуллиной с просьбой вмешаться в спор между банками и операторами связи. Операторы, представляющие "большую четвёрку", планируют ограничить исходящие звонки банков, которые не оплачивают маркировку, начиная с 15 октября.
В письме НСФР объясняется, что отключение звонков может негативно сказаться на взаимодействии банков с клиентами и усложнить процесс обслуживания. Это решение может привести к значительным последствиям для финансового сектора, так как банки зависят от телефонной связи для информирования клиентов о важных операциях и услугах.
Вмешательство Центрального банка в этот вопрос может помочь предотвратить отключение звонков и сохранить стабильность в финансовой системе. Важно, чтобы все стороны пришли к компромиссу, который учтет интересы как банков, так и операторов связи.