Исследование, проведенное профессором управления Питером Каппелли и профессором коммуникаций Ясмин У, охватывало 760 сотрудников и показало, что удаленная работа может негативно сказаться на рабочих отношениях. Хотя работа из дома позволяет избежать пробок и сэкономить время, она также уменьшает возможности для неформального общения, которое способствует формированию связей между коллегами.
Авторы исследования подчеркивают, что 'отношенческий капитал' — это способность знать, к кому обратиться за помощью, и иметь комфортные отношения с коллегами. Удаленная работа может затруднить такие взаимодействия, что приводит к снижению эффективности командной работы и обмена информацией. Это может стать серьезной проблемой для организаций, стремящихся к инновациям и сотрудничеству.
Важность данного исследования заключается в том, что оно поднимает вопросы о необходимости сбалансированного подхода к удаленной работе. Компании могут рассмотреть возможность гибридных моделей, которые позволят сотрудникам работать удаленно, но также обеспечат время для личных встреч и взаимодействий, что может помочь сохранить 'отношенческий капитал' и повысить общую продуктивность.