Сеть кофеен Costa Ltd объявила о возвращении к операционной прибыли в размере 20 миллионов фунтов стерлингов за год, завершившийся 31 декабря 2025 года. Это произошло после убытков в 13,5 миллионов фунтов в 2024 году, что свидетельствует о успешной стратегии компании по улучшению своего бизнеса.
Основным фактором, способствовавшим этому успеху, стало обновление меню, включая добавление ледяных напитков, матчи и свежих выпечек. Кроме того, компания провела реновацию своих кафе на главных улицах, что улучшило общий опыт клиентов. В 2025 году Costa открыла 50 новых кафе в Великобритании, что стало первым чистым увеличением за несколько лет.
Возвращение Costa к прибыли подчеркивает важность адаптации к меняющимся предпочтениям потребителей и инновациям в меню. С учетом того, что компания управляет 2,700 точками в Великобритании и Ирландии и employs около 20,000 человек, успешная реализация стратегии может оказать положительное влияние на рынок кофе и ресторанного бизнеса в целом.