Согласно исследованию компании «Ашманов и партнеры», 35% пользователей предпочитают переходить по ссылкам, предоставленным искусственным интеллектом, при поиске товаров. Нейросети становятся важным инструментом в электронной коммерции, занимая предпочтительные позиции в четырех из семи сценариев поиска. Это свидетельствует о значительном влиянии технологий на поведение потребителей.
Кроме того, 45% пользователей после получения рекомендаций от ИИ возвращаются на знакомые платформы, что также подчеркивает важность доверия к традиционным источникам. Растущее использование нейросетей в процессе поиска товаров может изменить динамику рынка и повлиять на стратегии компаний в сфере электронной торговли. Успех таких технологий может привести к новым возможностям для бизнеса.
Внедрение ИИ в повседневные процессы покупок открывает новые горизонты для оптимизации клиентского опыта. С учетом того, что нейросети становятся все более распространенными, компании должны адаптироваться к этим изменениям и учитывать предпочтения потребителей, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке.