В России фиксируется снижение числа продавцов и кассиров, что стало заметным трендом в последние годы. Основной причиной данного явления является переход ритейлеров к автоматизации рабочих процессов, что позволяет сократить затраты и повысить эффективность.
Автоматизация включает в себя внедрение самообслуживания, электронных касс и других технологий, которые уменьшают необходимость в ручном труде. Это изменение влияет на рынок труда, так как традиционные роли продавцов и кассиров становятся менее востребованными.
Снижение числа работников в ритейле может привести к изменениям в структуре занятости и потребовать от работников новых навыков. Важно отметить, что автоматизация может также способствовать улучшению обслуживания клиентов и снижению цен на товары.