26 августа 2026 года психологический сервис "Ясно" опубликовал опровержение в ответ на сообщения о том, что его психологи должны удерживать клиентов на платформе. В комментарии Forbes представители компании подчеркнули, что нет никаких требований о минимальном количестве сессий, которые должны проводить специалисты.
Ранее Telegram-канал Baza сообщил о том, что некоторые психологи утверждали, что на собеседовании им рассказывали о философии сервиса, направленной на удержание клиентов на длительный срок. Один из терапевтов отметил, что платформа часто распределяет новых клиентов среди начинающих специалистов, что может приводить к недовольству.
Данная ситуация подчеркивает важность прозрачности в работе психологических сервисов. Опровержение "Ясно" может помочь восстановить доверие клиентов и специалистов, а также избежать недопонимания в будущем. В условиях растущей конкуренции на рынке психотерапии такие вопросы становятся особенно актуальными.