Юэхао Хуан, житель Торонто, арендовал автомобиль у компании Avis для автопутешествия по Канаде. После возвращения он получил счёт на 5900 канадских долларов, в котором утверждалось, что он проехал 28 933 километра за одну неделю. Однако по данным его iPhone, реальный пробег составил всего 1400 километров, включая пешие прогулки.

Ситуация началась 11 сентября, когда Хуан арендовал автомобиль в Монреале и отправился в путешествие по маршруту Монреаль - Мон-Трамблан - Оттава. По возвращении он был удивлён, обнаружив, что Avis выставила дополнительный счёт за превышение лимита пробега. Хуан иронично заметил, что для достижения такого пробега ему пришлось бы двигаться со скоростью около 4000 километров в час.

Этот случай поднимает вопросы о точности систем учёта пробега в арендуемых автомобилях и о том, как компании обрабатывают данные о пробеге. Ошибки в таких системах могут привести к значительным финансовым последствиям для клиентов, что делает важным обсуждение надежности и прозрачности аренды автомобилей.