MoEngage использовала AgentCore Gateway, чтобы сделать около 400 внутренних REST API доступными для ИИ-агентов. Эти API поддерживают функции платформы для работы с кампаниями, сегментами аудитории и статистикой доставки сообщений.
Инфраструктуру обслуживают 25 инженерных команд; API размещены в частных виртуальных облаках AWS в семи регионах. Компания заявляет, что региональная изоляция помогает выполнять требования к хранению данных, а подключение через шлюз позволяет не открывать внутренние интерфейсы для публичного доступа.
По данным публикации, платформой MoEngage пользуются более 1 350 потребительских брендов. Описанный подход показывает, как компании могут подключать ИИ-агентов к существующим корпоративным инструментам, не предоставляя моделям прямой контроль над идентификацией и не перегружая их контекст сотнями отдельных описаний API.