Искусственный интеллект (ИИ) значительно изменил подходы в маркетинге и PR, позволяя быстрее создавать тексты, собирать презентации и разрабатывать рекламные кампании. Однако, несмотря на увеличенную скорость производства контента, остаётся много работы, чтобы убедить клиента в необходимости покупки продукта.
В отчете McKinsey Technology Trends Outlook 2026 рассматриваются три основных изменения, которые произошли в результате внедрения ИИ в бизнес-процессы. Эти изменения касаются не только повышения эффективности, но и необходимости адаптации стратегий для достижения лучших результатов в продажах и взаимодействии с клиентами.
Важно отметить, что внедрение ИИ в маркетинг и PR открывает новые возможности, но также ставит перед компаниями задачи по оптимизации процессов и повышению качества взаимодействия с клиентами. Это подчеркивает необходимость комплексного подхода к использованию технологий для достижения бизнес-целей.