Модель искусственного интеллекта union-alpha была внедрена для работы с реальными задачами, включая обработку ночных заявок и взаимодействие с клиентами через платформу НЕЛЬЗЯgram. За сутки после релиза модель начала выполнять функции, такие как ответ на комментарии пользователей и управление сделками в amoCRM.
В рамках проекта агент заказчика уже четыре месяца активно использует ИИ для автоматизации процессов. Одной из ключевых задач было создание системы, способной отвечать на вопросы пользователей в комментариях, что значительно упрощает взаимодействие и повышает уровень обслуживания клиентов.
Эффективность модели union-alpha подчеркивает важность внедрения ИИ в бизнес-процессы. Автоматизация рутинных задач позволяет компаниям сосредоточиться на более сложных аспектах работы и улучшить качество обслуживания клиентов, что, в свою очередь, может привести к увеличению продаж и повышению удовлетворенности пользователей.